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Gründe für die steigende Nachfrage nach DL

• Posted by Thomas on Dezember 09, 2009
• Dienstleistungsmarketing
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1. Entwicklungen des Nachfrageverhaltens:
- sinkende Markentreue
- Internetforen
- steigende Ansprüche an DL-Angebot
2. Entwicklungen der Märkte:
- Globalisierung
- Value Added Services immer wichtiger
- zunehmender Wettbewerb
3. Demographische Entwicklungen:
- Altersstruktur der Gesellschaft
- Menschen werden immer älter
- Pflegedienstleistungen immer gefragter